מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף עליך באפליקציית Simvy ("האפליקציה"), כיצד הוא נשמר ומשמש, ומהן זכויותיך. האפליקציה מופעלת על ידי דניאל רוקוטניץ רובין (להלן: "המפעיל" או "אנחנו"). ערוץ הקשר לפניות הוא דוא"ל: simvysupport@gmail.com. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איזה מידע נאסף

מידע שאתה מספק או שמתקבל מספק ההתחברות:

• שם וכתובת דוא"ל — נמסרים על ידך בעת הרשמה עם מייל וסיסמה, או מתקבלים מ-Google/Apple בעת התחברות עם חשבון קיים. בהרשמה עם מייל וסיסמה, הסיסמה נשמרת בצורה מוצפנת (hashed) ואינה ניתנת לצפייה בטקסט גלוי — לא על ידינו ולא על ידי אף גורם אחר.
• תשובות שלב ההיכרות (Onboarding), לרבות רמת הידע שדיווחת.
• רשומת הסכמתך לתנאי השימוש ולמדיניות זו (גרסה ומועד).

מידע שנוצר מהשימוש שלך:

• התקדמות לימודית: שיעורים שהושלמו, ציונים, משך למידה ורצף ימים (סטריקס).
• פניות תמיכה ומשוב שתשלח.

מידע טכני:

• מזהי התחברות ואסימוני הזדהות (לצורך שמירת המשך החיבור).

איננו אוספים מידע פיננסי אישי, פרטי חשבונות בנק או מספרי כרטיסי אשראי. (בגרסה הנוכחית אין רכיב תשלום פעיל; כשיופעל — תעודכן מדיניות זו.)

3. למה אנחנו משתמשים במידע

לאספקת השירות והצגת תוכן; לשמירת ההתקדמות שלך והצגת סטטיסטיקות; לאימות זהותך והתחברות מאובטחת; למענה לפניות תמיכה; ולשיפור האפליקציה. הבסיס לעיבוד הוא הסכמתך והצורך לספק לך את השירות שביקשת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים והעברה לחו"ל

איננו מוכרים את המידע שלך. אנו נעזרים בספקי שירות הכרחיים בלבד:

• Supabase — תשתית אחסון ובסיס נתונים שבה נשמר המידע.
• Google / Apple — אימות זהות בעת ההתחברות.

המידע נשמר על שרתי Supabase הממוקמים בפרנקפורט, גרמניה (בתוך האיחוד האירופי), כלומר המידע מועבר ומאוחסן מחוץ לישראל. בעצם השימוש אתה מסכים להעברה זו. נמסור מידע גם אם נחויב לכך על פי דין או צו שיפוטי.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, לרבות הצפנת תעבורה ובקרת גישה ברמת השורה (RLS) המבטיחה שכל משתמש ניגש רק לנתונים שלו. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין. מובהר כי המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק או זליגת מידע שייגרמו כתוצאה מפריצת אבטחה, כשל טכני או חדירה בשרתי צד שלישי (כגון Supabase או ספקי ההתחברות) שאינם בשליטתו הישירה.

6. שמירת מידע ומחיקה ("הזכות להישכח")

אנו שומרים את המידע כל עוד חשבונך פעיל. תוכל למחוק את חשבונך ונתוניך לחלוטין מתוך הגדרות האפליקציה, או לחלופין — גם אם הסרת את האפליקציה מהמכשיר — על ידי שליחת בקשת מחיקה לדוא"ל simvysupport@gmail.com. מחיקה זו תסיר לצמיתות את הנתונים האישיים המשויכים אליך, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), עומדות לך הזכויות לעיין במידע שעליך, לבקש תיקון מידע שגוי, ולבקש מחיקה. לממש זכויות אלה — פנה אל simvysupport@gmail.com.

8. גיל

האפליקציה מיועדת למשתמשים מגיל 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים; אם נודע לנו על כך, נמחק את המידע לאלתר.

9. שינויים ויצירת קשר

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באפליקציה. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. לשאלות בנושא פרטיות: simvysupport@gmail.com.